červen 2018 - Náš start a první zákazník
Představte si to – je 20. června 2018, teplý den v Českých Budějovicích, a my otevíráme naši první pobočku iLove Servis. Je 13:32 a dovnitř vejde první zákazník. Ale ne, nepřišel se záměrem opravit telefon nebo tablet, jak byste možná čekali. Šel si pro počítačovou hru! Protože je tu dříve prodávali. Jenže když procházel kolem našich dveří, rozhodl se, že jeho iPhone 7 potřebuje pořádnou očistu. A tak jsme oficiálně začali – s prvním vyčištěným telefonem a úsměvem na tváři.
Naše začátky
Začátky byly opravdu skromné. Neměli jsme žádné zázračné vybavení ani nekonečné zdroje. Měli jsme ale něco, co je mnohem důležitější – vášeň a odhodlání. Naším cílem bylo změnit to, co nás samotné štvalo: dlouhé čekání na opravy a nekvalitní služby. Řekli jsme si: „Dost bylo kompromisů!“ Od prvního dne jsme se rozhodli, že budeme používat jen ty nejkvalitnější náhradní díly a na všechny opravy poskytovat záruku. Takže když vám praskne displej nebo přestane fungovat port, můžete si být jistí, že se o vaše zařízení postaráme s péčí, jakou si zaslouží.
září 2024 - Nový začátek
A teď přichází to nejlepší – po letech jsme se rozhodli, že je čas na změnu. Z pobočky iLove Servis jsme se proměnili v Express Servis. Nové jméno, stejná vášeň. Jsme tu, abychom byli vaší první volbou, když váš mobil nebo tablet potřebuje trochu lásky a péče. Děkujeme, že jste s námi na této cestě, a těšíme se, že spolu budeme opravovat nejen zařízení, ale i úsměvy na tvářích našich zákazníků.
Udržitelnost k nám patří
Ale to není všechno! Kromě toho, že zachraňujeme vaše telefony a tablety, nám také záleží na udržitelnosti. Každá oprava, kterou uděláme, prodlužuje životnost zařízení a pomáhá snižovat množství elektronického odpadu. Takže když nám vracíte své oblíbené přístroje do života, my víme, že děláme něco smysluplného nejen pro vás, ale i pro naši planetu.
Na čem si zakládáme? Co je pro nás prioritou?
Spokojený zákazník. Soustředíme se na každého zákazníka individuálně a o tom naše práce je. Zní to jako klíšé ale podívejte se na naše recence, které nás výrazně odlišují od konkurence. Samozřejmě se občas potýkáme i s problémy, které prostě vyřešit nejdou a nemůžeme zákazníkovi pomoci podle jeho představ. Ale to se nám opravdu stává jen občas.
Někteří naši zákazníci jsou s námi od kolébky naší firmy, respektive od přepsaných vizitek, propisovacích předáváku z činžáku nebo návštěvy servisu v garáži, a toho si moc vážíme.
Co znamená Authorized Distribution Partner?
Apple Authorized Distribution Partner znamená, že máme povolení od společnosti Apple k distribuci a prodeji produktů této značky. Toto partnerství znamená přímý vztah se společností Apple, kde je nutné splnit určité standardy kvality, abychom mohly prodávat originální produkty Apple. Společnosti, které tento titul získají, mají pevný obchodní model, spolehlivost a schopnost poskytovat služby a kvalitní podporu na vysoké úrovni zákazníkům.
Kdo je Express Servis v Českých Budějovicích?
Veronika Šimotová
jednatelka společnosti
Veronika Sczöcová
Péče o zákazníky
Senior prodejce
Šárka Chalupská
Péče o zákazníky
Senior prodejce
Martin Pártl
Senior servisní technik
Vasil Prýmara
Senior servisní technik
Šimon Bohoněk
Junior servisní technik
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
České Budějovice - Géčko
Super servis, rychlost a ochota :-)
Pomohli mi aktualizovat iPhone, náš první, vše vysvětlili a poradili. Myslím, že se nám o telefon postaral pan Jakub. Moc děkuji a vřele doporučuji!!!!!!
Andrea Hazuková
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Rychlé, extrémně příjemné prostředí. Potřebovala jsem MacBook opravit co nejdříve a tento servis byl schopný ho dodat 3 hodiny před domluveným časem. I když jsou v Géčku, které je pro mě totálně mimo, tak těch 20 minut tam a zpět přežiju, protože servis a zaměstnanci tam jsou perfektní :-)
Markéta Procházková
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Perfektní servis. Paní na příjmu byla velice ochotná, když naskladnili sklíčko (iPhone 13) na foťák sama mi volala. V den opravy mi vše vysvětlila, za 3 hod jsem měla mobil opravený. Skvělá práce a ještě milejší komunikace. Rozhodla jsem se převést k nim i záruku na mobil a jsem velice spokojená.
Lenka Peroutková
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Naprosto spokojenost, rychlost, profesionalita a přístup, mohu vřele doporučit!!! Slečna na recepci velmi příjemná s nejkrásnějším úsměvem...
Michal Řezáč
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Jediný servis, do kterého se vždy ráda vracím. Byla jsem zde dvakrát a pokaždé mi pomohli a odvedli skvělou práci. Nevymýšlejí si žádné další ‚závady‘ ani poplatky, řeknou jaký je problém, kolik to bude stát a problém zlikvidují :) velké + pro servis v ČB je moc milá slečna za počítačem. Vřele doporučuji :)
Šarlota Vrbová
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Tihle borci fakt vědí co dělají. Nic laciného, ale spolehlivost na druhou. A ta se u high end přístrojů vyplatí. Příště přijdu zas a smlouvat nebudu.
Filip Klíma
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Potřebovala jsem zálohovat fotky z telefonu, doma mi to nešlo, tak jsem se přišla poradit a do 30 minut mi vše zálohovali a byli schopni poradit. Skvělý personál, milý přístup. Díky!
Klára Hrubá
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Perfektní služba a velmi příjemné a profesionální jednání obou obsluhujících Veroniky a Jara. Mohu jen doporučit. Děkuji a rozhodně doporučím svým známým.
Jana Marková
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 100%
Moc děkuji za skvělý servis. Velmi rychle mi opravili můj Samsung. Slečna na recepci byla skvělá. Ráda doporučím přátelům.
Kačka Blátoťačka